泰安市落实优化电力营商环境举措助力群众和市场主体满意度再提升

发布日期: 2023-08-31 信息来源: 泰安市能源局 浏览次数:

8月31日,泰安市人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第二场,邀请到泰安市能源局党组书记马连启、国网泰安供电公司总工程师唐晓,能源局及供电公司相关科室主要负责同志参加,介绍有关情况并回答记者提问。

泰安市能源局党组书记马连启在讲话中指出,2023年,泰安市能源局在市委、市政府的坚强领导下,深入贯彻落实优化营商环境决策部署,坚决扛牢能源安全和发展责任,在供电公司等单位共同努力下,围绕“双满意”提升,积极探索推行各类创新举措,“获得电力”改革成效显著。

一是电力供应更加可靠。高质量做好泰安市“十四五”配网项目规划建设,全面开展不停电作业,2023年以来用户平均停电时间压降至0.7867小时/户。二是办电服务更加便捷。全省首家实现水电气热讯线上“联合报装、一码关联”,全面推行居住区私人充电桩“无证明”报装。低压电力接入工程全部免审批,高压电力接入工程实行告知承诺制,推动涉电行政审批再提速。三是市场及群众获得感稳步提升。以“双满意”提升为工作主线,追根溯源12345、12398等渠道反映的“涉电问题”,确保群众诉求“事事有着落,件件有回音”。

下一步,市能源局将继续把群众满意、企业满意作为优化电力营商环境的标尺,做实做细各项工作。持续推进政企联动机制,定期开展重点企业能效分析帮扶,推行重要客户供电安全诊断服务。完善供电网架规划,聚焦产业链项目建设,超前谋划配电网布局,切实服务市场主体。持续抓好涉企政策落地,定点定员开展企业大走访大调查活动,认真倾听企业诉求,讲好“能源故事”。

国网泰安供电公司总工程师唐晓在回答记者提问时表示,国网泰安供电公司认真贯彻落实市委市政府和山东省电力公司决策部署,持续开展电力营商环境创新提升行动,致力提升泰城企业、群众获得感和满意度。

一是进一步强化电网建设。围绕我市“中服务、北风景、南高新、西工贸、东科创”发展战略,建设中天门第二电源,主动将角峪输变电工程融入泰安东部新城规划。二是全面提升报装接电效率。致力于“数据多跑路,群众少跑腿”,在线调用营业执照等14类电子证照信息,“刷脸办电”、“一证办电”达60%以上。三是走访收集客户用电需求。打造专家型彩虹共产党员服务队、工业化强市建设青年突击队,组织协助企业消除设备缺陷62处。编制《供电服务保障手册》,为客户安全用电保驾护航。

下一步,国网泰安供电公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨。差异化建强骨干网架,进一步提升配电网转供能力和承载能力,全面提升供电可靠性。加强政企协同,探索低压小微企业电力接入工程占掘路等备案手续在线流转、结果在线反馈,高效提速用户报装。强化网上国网APP推广,加快农村地区确权信息全量录入,深化提升数字服务,让办电更便利。

发布会上,泰安市能源局、国网泰安供电公司相关科室主要负责同志还就充电桩报装、节省客户办电成本等热点性问题回答了记者提问。

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